Política de envío
Nuestra tienda realiza envíos exclusivamente dentro de España, entregando los pedidos directamente en la dirección que indiques durante el proceso de compra. Todos los envíos son completamente gratuitos, sin costes adicionales, para que puedas disfrutar de una experiencia de compra clara y sin sorpresas.
Los pedidos se preparan de lunes a sábado, y el tiempo de procesamiento es de entre 2 y 3 días laborables. El horario límite para procesar pedidos en el mismo día es a las 13:00 (GMT+01:00, hora estándar de Europa central de Madrid). Los pedidos realizados después de esta hora comenzarán a procesarse el siguiente día laborable. Una vez preparado y enviado tu pedido, el tiempo de tránsito estimado es de entre 6 y 8 días laborables, también de lunes a sábado. En total, puedes esperar recibir tu pedido en un plazo aproximado de entre 8 y 11 días laborables desde la confirmación de compra.
Si por alguna razón tu pedido no se entrega dentro del plazo estimado, ten en cuenta que pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control, como incidencias logísticas o situaciones imprevistas en el transporte. En estos casos, te pedimos que esperes hasta 2 días laborables adicionales antes de ponerte en contacto con nosotros, ya que muchos envíos se entregan dentro de este margen extra.
En cuanto al seguimiento de tu pedido, recibirás el número de seguimiento en el momento en que tu pedido sea entregado al transportista. Con esta información, podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento a través de la página de seguimiento disponible en nuestro sitio web, lo que te permitirá saber exactamente dónde se encuentra tu pedido.
Si tienes alguna pregunta o deseas más información sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.
Lunes a sábado, de 09:00 a 18:00 (GMT+01:00) hora estándar de Europa central (Madrid)
Respondemos en un plazo de 24 horas.